När du vill logga in på Arctic Casino från dator eller mobilwebbläsare, eller när inloggningen strular och du behöver komma vidare direkt.
Fem steg in
Här får du ordningen rätt, så att du slipper de vanligaste misstagen när du loggar in på dator eller mobil.
Öppna Arctic Casino direkt i webbläsaren på datorn eller mobilen, eftersom det inte finns någon app att installera. Ett vanligt misstag är att följa en länk i ett mejl eller en sponsrad annons utan att först kontrollera var den leder. Innan du loggar in kontrollerar du att sidan visar licens från Spelinspektionen med nummer 229Li1990.
Börja med att skriva den e-postadress du angav när du registrerade kontot, eftersom den är din inloggning tillsammans med lösenordet. Många fastnar på att webbläsaren fyller i en gammal adress från ett annat konto, eller att en mejladress med mellanslag inte godkänns. Kontrollera stavningen tecken för tecken.
Skriv lösenordet i rutan på inloggningssidan, dit knappen Logga in leder. Kontrollera att tangentbordet står på svenska och att versalknappen är av, för ett å, ä eller ö blir fel tecken på ett engelskt tangentbord. Lösenord från ett annat konto eller ett gammalt, som du bytt ut, passar inte här.
Tryck på Logga in en gång och vänta medan kontot öppnas i din webbläsare. Misslyckas inloggningen begär du en återställningslänk, som skickas till e-postadressen från registreringen. Att trycka flera gånger i rad hjälper inte, och en gammal e-postadress ger ingen återställningslänk.
Väl inne ser du saldo, spelhistorik, insättningsgräns, bonusar och uttag, så börja där. Det är lätt att glömma utloggningen på en delad dator, så logga ut direkt. Byt lösenordet om du tror att någon annan känner till det. Operatören ber aldrig om ditt lösenord. Hör av dig till supporten om något i historiken inte stämmer.
Arctic Casino: stopp i inloggningen
Här reder vi ut om hindret sitter i din enhet eller i själva kontot.
Har du tappat bort lösenordet och står utan åtkomst till den e-postadress du registrerade dig med går återställningslänken fel väg. Du märker det på att inget mejl dyker upp alls, inte ens i skräpposten. Företaget måste kunna nå dig på en adress du äger innan kontot kan öppnas igen.
En adress skriven med extra punkt eller ett å som blivit a är det vanligaste skälet till att uppgifterna nekas. Tangentbordet kan också stå på engelska, så att versaler och specialtecken hamnar på andra tangenter än du tror. Får du tillbaka till samma tomma fält, kontrollera tecknen innan du misstänker att kontot är borta.
Reser du utomlands kan inloggningen bete sig annorlunda än hemma i Sverige, eftersom tjänsten är byggd för svenska spelare. Sidan kan då svara långsamt eller inte alls, medan det fungerar normalt från svenskt nät. Märker du skillnaden redan på startsidan finns skälet ofta utanför själva kontot och ingenting är fel på dina uppgifter.
Den vanligaste oron är att ha hamnat fel, och här visas hur du ser att sidan är rätt och licensierad.
Öppna kontot första gången och gå igenom det innan du gör något annat. Ta gärna en stund med det, så slipper du gissa senare. Efter inloggningen visar kontot ditt saldo, din spelhistorik, dina gränser, dina bonusar och dina uttag. Gränserna är värda en extra titt, eftersom insättningsgräns, förlustgräns och sessionstid ställs in av dig själv. Lägg också märke till var uttagen och historiken ligger, för där hittar du svaren när något ser fel ut. Innan du spelar för pengar bör du också bekräfta att sidan är den rätta. Arctic Casino AB driver sidan och har företagsnummer 445577-5166 (Sverige) med adress på Drottninggatan i Göteborg. Bolaget är licensierat av Spelinspektionen under nummer 229Li1990. Stämmer inte uppgifterna, avbryt och kontakta supporten innan du spelar.
Börja med din egen enhet när du hamnar utanför kontot utan förvarning. Webbläsare kan rensa kakor när fönstret stängs, och ett privat fönster glömmer allt när det stängs. Låt webbläsaren spara kakor bara på en dator som du själv använder. Byt inte flik eller app mitt i ett spel utan att först kontrollera att allt går igenom. Ladda om sidan innan du försöker igen, så att du inte fastnar i en gammal flik som visar något som inte längre gäller. Om du ändå blir utloggad mitt i något, öppna då kontot på nytt och kontrollera saldot och historiken innan du fortsätter. Ser du utloggningar hela tiden ska du berätta det för supporten, så att vi kan titta närmare på ditt konto.
Ha din e-postadress och ditt lösenord hos dig, men låt dem inte ligga öppna på skärmen. Sidan fungerar i mobilens webbläsare och i datorns, eftersom det inte finns någon app att installera. Med färre öppna flikar är det lättare att se vilken sida som är rätt. Ha också lösenordet i en lösenordshanterare eller på ett ställe du litar på, inte i en textfil på skrivbordet. Tänk på varför du vill logga in, så att du inte börjar spela bara för att kontot råkar vara öppet. Mobilen fungerar på samma sätt som datorn, men en mindre skärm gör det lätt att missa en felstavad adress. Dubbelkolla därför adressfältet innan du går vidare. Sidan är densamma oavsett enhet, så det är bara din egen rutin som behöver vara stabil.
Börja med att begära en återställning och öppna sedan mejlet i brevlådan som du angav vid registreringen. Länken skickas just dit, så kolla också skräppostmappen om den inte dyker upp. Följ länken och välj ett nytt lösenord, och logga sedan in som vanligt med din e-postadress. Om kontrollen inte är klar kan du få lämna in giltig legitimation, adressbevis, kortfoto eller kontoutdrag. Räkna med att kontrollen tar 43 timmar, så planera för det om du behöver spela snart. Notera tiden du skickade underlaget, så har du en tydlig utgångspunkt om du behöver fråga efter läget. Fastnar du längre än så, ring +46 62 305 1217 eller skriv till [email protected]. Supporten svarar på svenska, engelska, norska och finska, och chatten finns också.
Logga ut när du är klar, och gör det alltid på en gemensam dator, även när du bara tänkt titta en minut. Arctic Casino ber aldrig om ditt lösenord, varken i chatten, på telefon eller i mejl. Om någon ändå frågar efter det, avbryt samtalet eller stäng mejlet och kontakta supporten själv via de kanaler som står här. Misstänker du att någon har fått tag i ditt lösenord, byt det direkt och säg till supporten. Kontot har också verktygen insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, speluppehåll och självavstängning. Den nationella självavstängningen sköts på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, och där loggar du in med e-legitimation. Vill du ha stöd kring ditt spelande finns Stödlinjen på 020-81 91 00, och den vänder sig även till anhöriga.
Misstänkt förfrågan just nu
Efter den här texten har du kontrollerat licensen och vet hur du bevarar ditt lösenord.
Börja med att kontrollera vem du lämnar dina uppgifter till. Arctic Casino drivs av Arctic Casino AB under licens från Spelinspektionen, med licensnumret 229Li1990. Jämför numret med uppgifterna hos regulatorn innan du skriver något. Anslutningen mellan din webbläsare och sidan krypteras med 256-bitars SSL, vilket skyddar det du skickar under överföringen. Om en sida utger sig för att vara Arctic Casino men saknar licensnumret, är det inte rätt plats för din inloggning.
Dela aldrig ditt lösenord med någon, oavsett vem som säger sig representera Arctic Casino. Casinot frågar inte efter ditt lösenord i chatt, i mejl eller på telefon. Använder du en dator eller telefon som andra också använder, logga ut när du är klar och stäng webbläsaren. Vill du byta lösenord gör du det i ditt konto, och gör det direkt om du misstänker att någon sett det. Har du redan lämnat ut uppgifterna är byte av lösenord det första steget.
Ett enda steg
Registrera dig först, och välj välkomsterbjudandet i kassan när du gör din allra första insättning.
Nya spelare
142% Bonus på upp till 1 560 kr + 157 gratis snurr
I kassan väljer du erbjudandet: 142 procent upp till 1 560 kr och 157 gratissnurr. Minsta insättning 18 kr, omsättningskrav 38x, giltigt i 26 dagar.
Aktivera bonus18+ · Spelande kan bli beroendeframkallande, så spela lagom och ansvarsfullt.
Efter läsningen vet du hur du loggar in från dator, mobilwebben och andra enheter.
Starta chattNej, du kan inte spela innan kontrollen är klar. Identiteten kontrolleras vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker före första spelet. Som underlag godtas giltig legitimation, adressbevis, kortfoto eller kontoutdrag. Vi behöver underlaget för att bekräfta din identitet och att du är 18 år eller äldre. Handläggningen tar 43 timmar, så skicka in tidigt om du vill komma igång snabbt.
Sidan krypterar överföringen med 256-bit SSL, så uppgifterna du skickar från din enhet till Arctic Casino krypteras på vägen. Det betyder inte att din enhet är säker. Lämna därför aldrig inloggningsuppgifter på en dator eller telefon som andra har tillgång till, och kontrollera att adressen i webbläsaren är den du väntar dig innan du gör något annat.
Ingen ny registrering behövs för telefon. Supporten nås via livechatt, telefon och e-post, och alla tre hör till det konto du redan har. Du får bara ha ett konto per person, och dubbletter stängs, så håll dig till det konto du registrerade först. Om du tror att du har två konton, säg det till supporten i samma kontakt.
Spelinspektionen har utfärdat licensen med nummer 229Li1990. Den hör till Arctic Casino AB, företagsnummer 445577-5166 (Sverige), med adress på Drottninggatan i Göteborg. Med de uppgifterna ser du vilket bolag som står bakom sidan och vem du lämnar dina uppgifter till. Vid en tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontrollera gärna numret innan du registrerar dig.
Tiden beror mest på hur snabbt du hittar rätt adress. Länken för att återställa lösenordet skickas bara till den e-postadress du angav vid registreringen, så det är den adressen du behöver leta efter. Sök i inkorgen och skräppostmappen i de e-postkonton du kan tänka dig att du använt. Hittar du ingen träff ska du inte skapa ett nytt konto. Kontakta supporten i stället, dygnet runt, via livechatt, telefon eller e-post.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, om du samtycker, för att förbättra upplevelsen.